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真诚服务赢百姓真心感谢

发布时间:2018-10-10 11:49|栏目:公司新闻

10月9日上午,自来水公司收到香榭水岸社区居委会的一面锦旗。锦旗上金灿灿的“心系百姓诚可鉴,真情服务解民忧”十四个大字,讲述了两个温暖的小故事。

 

10.9香榭水岸社区居委会送来锦旗.jpg

  

  家住城河新村134号45号生活车库的吴兆芳老人是一位年过八旬的空巢老人也是烈士遗属,由于车库内未安装自来水,日常生活很不方便。9月1日,自来水公司得知此情况后,决定特事特办,当天下午就派出张俊露等3人进行实地调查,核实相关证明材料,依据相关条例,确认该车库为生活车库,便立即在现场为老人办理好用户接水申请书等。次日下午,便完成了自来水安装工作,解决老人日常用水的不便。

    家住成河新村137号105室的独居老人周启兰,平日用水非常节省。抄表员在周期抄表时,发现老人家里内部管线有漏水现象,随即向领导汇报。自来水公司派出维修人员前往查看,最终找到了漏水的源头,并帮其修缮。

今年以来,自来水公司与小区居委会加强联系,携手为用户办实事,得到了社会的一致称赞。

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