时间砥砺信仰 岁月见证初心 ——记基层供水人施

施辉，1972年出生，1993加入中国共产党。2009年10月进入自来水厂担任汇龙站站长，2018年4月担任自来水厂营业部主任。先后获得先进个人、“三八红旗手”、文明职工、南通市劳动模范、国家住建系统劳动模范等荣誉称号。

不忘初心，牢记使命。什么是初心？施辉用她的实际行动给出了响亮的回答。

初心是起点时心怀的承诺与信念。在供水岗位的十年间，从每一节供水管道埋设，到每一只水表安装；从每一段线路巡查，到每一个抢修现场；从每一笔水费的正确收缴，到每一次的热情的微笑服务。她心中时刻铭记着自己一名共产党员，铭记着一个供水人的责任，铭记着“争第一、创一流”的使命。无数次的部门讨论，无数次的水量分析，无数次的上门工作，赢得了营业部的回收率一次次被刷新，但一次次又自我抬高标杆，不断向着新的目标迈进。在2019年度的陈欠款催缴工作中，面对陈欠款这块“难啃的骨头”，她始终不焦躁、不抱怨，从分析欠款原因开始，逐步理清思路，然后分类施策，通过多种手段，把陈欠款从450万降至280万，为公司减少了损失。

初心是困境时履行的责任与担当。面对工作环境的变化，她调整自己的工作思路，加强学习，直面新的挑战。她深知变化的是工作岗位，不变的是责任担当；变化的是工作内容，不变的是初心使命。营业部的工作琐碎而复杂，涉及面广，她强化内部管理，注重队伍建设，结合各岗位特点，通过将工作量化、细化，整合工作链条，提升部门执行力，大大提高了工作效率。2018年以来，在施辉主任的带领下，营业部处理了大大小小工单近千张，无一延时；紧跟城市建设步伐，配合完成老小区改造、电梯改造等工程，全部按时竣工，受到百姓称赞。特别是被列为省旧小区改造样板工程的南苑新村改造工程，她严把工程质量和工期控制，仅用一个半月时间，就完成竣工验收，为公司带来了效益和口碑，受到了用户和上级领导的肯定。

在讲求效率和效益的今天，施辉发扬爱岗敬业精神，立足本职，扎实工作，脚踏实地地把每件平凡的事做好，创造了不平凡的成就。在施辉的身上，我们看到了共产党员的责任和担当，看到了基层供水人的初心和使命。