近日,水务集团下属自来水公司寅阳供水站工作人员听群众反映,有位88岁老人张玉琴虽然安装了水表,但无经济能力负担进户管道的费用,因此,自来水未接进户,一直在饮用井水。
寅阳供水站站长袁成飞得知后,立即与老人所在村委会联系,进一步核实,了解到张玉琴老人独居多年,行动不便,目前生活起居都是依靠侄子帮助,平日老人比较节省,一直用井水。
确认情况属实后,袁成飞与村委会商定好具体时间,带领工作人员来到张玉琴老人家中,为其免费安装了入户水管,解决了老人今后的用水问题。“真是太谢谢你们了,免费帮我接好水管,以后我就有自来水可以用了!”张玉琴老人激动地对寅阳供水站站长袁成飞说。
接下来,水务集团将继续强化服务意识、提升服务质量,切实提高群众的获得感和幸福感。