弘扬劳模精神，展现水务风采

劳模带给我们的定义，不仅仅是一种称号，还有背后拼搏奋斗，永不言弃的精神！在水务集团下属自来水公司内涌现出3位劳模，他们以担当诠释着责任，用行动践行着光明，向我们展现新时代水务人的最美风采！

(一) 

用户利益无小事，作为自来水公司员工，我找点麻烦用户就少点麻烦呀!

                                                              劳模  曹洪平

曹洪平同志，56 周岁， 1986年到市自来水公司参加工作至今。30多年来，他从一名维修班普通员工逐步成长为管线所主任。无论从事什么岗位，他都兢兢业业，率先垂范，带领部门人员保质保量完成各种抢修任务。由于业绩突出，曹洪平多次被上级授予先进工作者、劳动模范、服务明星等荣誉称号。

注重技能，与时俱进。曹洪平多年来凭着;干一行，爱一行、精一行;的工作信念，通过反复摸索提炼，技术精湛，他总能以最快速度有效地组织抢修；同时，他虚心学习、借鉴他人的工作经验，通过反复琢磨和不断实践，总结出一套行之有效的维修技术，有了这套技术，面对再艰难的抢修任务他都能沉着应对。

爱岗敬业，以身作则。曹洪平带领维修班人员日夜奋战在维修一线，任劳任怨。在他的带领下，水公司维修班人员个个不怕苦、不怕累，干劲十足，他们齐心协力在维修岗位上打了一个又一个漂亮的胜仗。从业30多年，经历过的抢修不计其数，但仍然坚持亲自上一线。在一次长龙街修理中，由于正是高峰用水的时间段，一旦停水，将造成街道几百用户用水困难。在紧急时刻，曹主任二话不说跳进泥坑，带水压作业，在不知不觉中修好了管道。

为民服务，助人为乐。无论何时，只要反映抢修的电话一响，曹洪平总能以最快速度赶到故障地点解决问题。有时碰上有实际困难的用户，他干脆自己垫上材料费。凡是得到过他帮助的用户甚至周围居民，听到曹洪平无不竖起大拇指。

多年来，曹洪平勤勤恳恳，兢兢业业，踏踏实实，乐于奉献，他以优质高效的服务保障了安全、优质供水，给千家万户送去了甜美和甘醇。

（二）

抢修岗位虽然平凡，但在小事中发光发热，我感到十分幸福。

                                                           劳模   陆涛

  陆涛同志，31周岁，中共党员，2010年到市自来水公司参加工作至今。从部队专业后，他就进入了自来水公司，至今一直在抢修一线。经历了部队磨练的陆涛练就了吃苦耐劳的本领，干活的时候一丝也不马虎。每天大大小小的修理很多，且十分繁琐，但在抢修一线总能见到陆涛的身影。他一步一个脚印，从普通员工逐渐成为部门负责人。9年多的时间，他先后获得住建系统先进个人、优秀共产党员、劳动模范等荣誉称号。

抢修急先锋，无畏困难保供水。一次在城河新村116号楼修理一根冻坏爆裂的水管。陆涛爬上凳子，关好阀门，准备换上新水管。就在拧下坏管子的一刹那，管子里的自来水哗地一下全喷出来，手里还握着水管的陆涛一时没来得及反应，只能缩着脖子任由冰凉的水往身上浇。顾不上湿了的裤子鞋子，他干脆摘下了笨重的手套，三两下装好了水管。在这场年终极寒天气战役中，陆涛和大部队一起打了一场漂亮的胜仗。

去年区域供管道破裂，抢修人员面临严峻考验，陆涛几乎时时刻刻候在抢修现场。累了就在工具车里休息，饿了吃个盒饭啃块面包，有任务随叫随到。在恶劣的环境下，经过抢修团队的连续奋战，终于恢复了全市的供水。

 技术;改革者;，刻苦钻研展身手。陆涛喜欢学习钻研，尝试着在老方法上想新技术，提高工作效率和工作质量。少数市民规范用水意识不强，在消防栓恶意偷水，导致消防栓经常被损坏，反复修理费时费力，针对这一问题，陆涛查阅了同行做法，并向上建议在消防栓安装防窃水装置。此方法不仅解决了消防栓的偷水问题，还减少了消防栓修理，为企业挽回不少损失。供水管网使用时间长，出现了铁屑等杂质，陆涛参与研发了管网集污装置，并在主管网上安装，有效防止杂质混入，达到净化管网、提升管网运行的效果。

不管是在区域供水管线爆裂时站在一线，连续奋战几十个小时，还是技术钻研改革的路上，都有陆涛的身影。抢修工岗位虽然平凡，但在小事中发光发热，陆涛感到十分幸福。

（三）

社会给予了我们理解和支持，我们唯有付出更多，才对得起用户，才值得用户感谢。                                                            劳模 施 辉

施辉同志，47周岁，中共党员，2009年到市自来水公司参加工作至今。在进入自来水公司之前，她任职党支部书记，在汇龙供水站担任站长之后，她充分利用自己之前的工作经验，将汇龙片区的供水工作管理得有条不紊，在汇龙片区得到群众认可和拥护。任营业部任主任后，她研究以往陈欠款案例，积极抓好各项工作。在自来水公司工作的10年中，她先后获得先进个人、三八红旗手、文明职工、劳动模范等荣誉称号。

实践累积经验，速定抢修方案。供水管道排列错综复杂，没有几千几万次的实践经验，很难准确找到缺口。凭着经验和现场观察，施辉已经能很快找到缺口，迅速制定出修理方案，亲自指挥修理，力争在最短时间内恢复供水。

化被动为主动，为民提供便利。作为供水站站长，施辉除了规范服务行为，遵守服务承诺外，还想方设法给用户提供便利。像城东村小企业比较多，虽然之前乡镇府、村委会已经做过很多宣传，但对于如何办理银行代扣缴纳水费还是不熟悉，办理的时候总是忘了这个没带那个，有的企业来来回回跑了几遍才把资料带全，这样的话不仅企业麻烦，我们的工作效率也低了。施辉一想，不如变被动为主动，直接前往各家企业，收齐资料一次性代为办理，这样，十天都办不好的事情，一两天就能办好了，企业用户对此纷纷称赞。

换岗不换初心，尽职责勇奉献。调至营业部当主任后，施辉不但能带领好营业部职工开展工作，也充分调动大家的积极性，增强了职工的良性竞争意识。身为党员，她充分发挥先锋模范作用，并要求职工规范服务，认真对待每一个来电、每一次来访。她积极地抓好营业所的各项工作，特别是强化了抄表管理，对抄表过程中发生的问题逐一疏理，还对用水大户进行每月用水量的分析，发现问题即采取相关措施，为水厂漏损率的降低作出了贡献。

 身为共产党员，她能时刻牢记自己的使命，在群众中树立模范形象。在服务于用户的同时，也为公司带来了效益和口碑，不管是在汇龙站还是在营业部，她总是将部门工作管理得井井有条，受到了用户和上级领导的肯定。

 这是劳模们的故事，属于他们平凡又精彩的职业生涯。每一个劳模称号的背后都是十二分的责任与付出，他们不负光阴，初心依旧。让我们一起向他们致敬！