增强责任意识 情系供水事业

增强责任意识 情系供水事业

供水工作是一项接触面较广，服务性较强的行业，每天都要与广大用水户打交道。既要按规章制度办事，又要让群众满意，这使工作增加了不少难度。但是，作为基层供水部门，即便困难再大、意见再多，我们也一定要增强责任意识，在日常工作中做好各项工作。

结合我站实际，转变工作作风，提高办事效率，增强服务质量，始终以用户满意为我站的工作方针，并与兄弟站积极总结，探索出“八个一”的特色服务。即“一言一语暖用户心、一心一意为用户着想、一举一动为用户负责、一点一滴为用户解忧”。

在做好服务工作的同时，抄表、收费也是供水工作的重中之重。做好水费的收缴，是供水服务的一大环节。每到抄表收费时间，抄表员都是迎着晨曦出，伴着日落归。因为我们上班的时间，用户同时也出去工作，只有少数在家，难以开展工作，为提高工作效率，只有早出，中午加班，下班后再加班。在抄表过程中，遇到群众反映的问题，我们都尽最大的努力给予解决。

在这年复一年，日复一日的平凡工作中，虽然我们的供水条件、供水能力比不上大城市，但我们用微笑服务用户，用行动服务用户。对此，也有人说：清水涓涓，流入千家万户，这里有供水人太多的汗水，太多的情和爱……

惠萍镇供水管理服务站